Wijkgezondheidscentrum De Punt zoekt een onthaalmedewerker vanaf 1 september 2018

Wijkgezondheidscentrum De Punt zoekt een onthaalmedewerker vanaf 1 september 2018

2018 06 18 Wijkgezondheidscentrum De Punt zoekt een onthaalmedewerker

 

Wijkgezondheidscentrum De Punt zoekt een onthaalmedewerker vanaf 1 september 2018

WGC De Punt is een wijkgezondheidscentrum in Gentbrugge met een geëngageerd team van 15 medewerkers: huisartsen, verpleegkundigen, gezondheidspromotoren, maatschappelijk werker, onthaalteam, administratieve medewerker, onderhoudsmedewerker en coördinator. Samen dragen we zorg voor ruim 2100 patiënten van diverse leeftijd en origine.

We streven naar een kwalitatieve eerstelijnsgezondheidszorg via een multidisciplinaire en laagdrempelige aanpak, waarbij er zowel preventief als curatief gewerkt wordt vanuit een EBM-visie. Hierbij is er wekelijks ruimte voor overleg onder de artsen, multidisciplinair overleg en teamoverleg.

Om de toegankelijkheid van de medische zorgen te bevorderen, wordt het forfaitair betalingssysteem gebruikt.

Wat verwachten wij?

 

Als onthaalmedewerker ben je de eerste contactpersoon voor patiënten en hun familie en fungeer je als tussenpersoon tussen zorgverstrekker en patiënt.  Je werkt in een team van onthaalmedewerkers en zorgt voor een goede overdracht en overleg met je collega’s en de onthaalvrijwilligers.

 

Takenpakket:

  • organisatie zorgverlening:
    • patiënten en bezoekers oriënteren bij aankomst in het centrum
    • patiënten inschrijven en wegwijs maken in de praktijk
    • telefonische oproepen beantwoorden en indien nodig doorschakelen
    • afspraken maken voor patiënten en beheer agenda van zorgverstrekkers
    • toezicht houden op de wachtzaal ifv. veiligheid en netheid
    • inkomende vragen inschatten op dringendheid en correct doorverwijzen

 

  • administratie:
    • elektronische en schriftelijke briefwisseling mbt patiëntenzorg ontvangen, doorgeven en klasseren
    • patiëntendossiers beheren: aanmaken van dossiers bij inschrijving, ter beschikking stellen van zorgverstrekkers indien nodig
    • administratieve taken uitvoeren ifv organisatie van het centrum bv. documenten kopiëren, terugbetalingen aan patiënten,…

 

We kijken uit naar een onthaalmedewerker die:

  • een diploma bachelor medical management assistant of gelijkwaardig heeft genoten, of relevante werkervaring kan voorleggen, bij voorkeur in de sociale sector.
  • een warm hart heeft voor deze onthaalfunctie
  • op een rustige en vriendelijke manier patiënten, familie en andere bezoekers kan onthalen
  • stressbestendig is: kan omgaan met werkdruk en veelheid van taken
  • zich flexibel kan opstellen naar takenpakket en werkorganisatie
  • helder en duidelijk kan communiceren, zowel telefonisch als aan de onthaalbalie
  • goede kennis heeft van het Nederlands, Frans én Engels
  • voeling heeft met maatschappelijk zwakkere groepen
  • kan plannen en organiseren
  • vlotte kennis heeft van WORD en EXCELL en bereid is tot inwerken in het softwarepakket van het Wijkgezondheidscentrum
  • een fijne collega is en vlot kan samenwerken in teamverband
  • een kritische kijk heeft op processen en deze bespreekbaar durft stellen met voorstellen
  • een professionele rol kan ontwikkelen en eigen deskundigheid kan uitbouwen
  • het concept van een Wijkgezondheidscentrum kent of wil leren kennen en dit wil mee uitdragen via de onthaalfunctie en contact met patiënten

 

Wat bieden wij?

  • Een contract van bepaalde duur voor 1 jaar; mogelijks wordt dit verlengd.
  • Een vast uurrooster (28u/week) binnen de openingsuren van het wijkgezondheidscentrum (7u30-19u30) in samenspraak met de andere onthaalmedewerkers.
  • Verloning volgens paritair comité 330, categorie 12.
  • Wettelijk aantal vakantiedagen + 2 extralegale vakantiedagen.
  • Vergoeding woon-werkverkeer
  • Fietsvergoeding/ Vergoeding van dienstverplaatsingen met eigen wagen.
  • Eindejaarspremie-Attractiviteitspremie
  • een werkomgeving met ruime inspraakmogelijkheden en geëngageerde collega’s

 

 

Hoe solliciteren?

We ontvangen je motivatiebrief en cv. graag voor 25 juli 2018 op volgend mailadres: isabelle@wgcdepunt.be.

Voor meer inlichtingen kan je contact opnemen met Isabelle Van de Steene, coördinator, op het telefoonnummer 09/331 53 70.

 


Functie: Onthaalmedewerker
Wijkgezondheidscentrum: WGC De Punt
Locatie: Gentbrugge
Tewerkstelling: Deeltijds
Duur van contract: Bepaalde duur
Datum indiensttreding: 03/09/2018
Solliciteren voor: 25/07/2018
Sollicitatiebrief sturen naar: isabelle@wgcdepunt.be
Meer informatie: isabelle@wgcdepunt.be