VACATURE onthaalmedewerker – vervangingscontract

VACATURE onthaalmedewerker – vervangingscontract

Wie zijn wij?

In Wijkgezondheidscentrum (WGC) Watersportbaan biedt een interdisciplinair team van zorg- en hulpverleners toegankelijke en kwalitatieve eerstelijnsgezondheidszorg aan. Het centrum richt zich tot de inwoners van de wijk Watersportbaan – Ekkergem en enkele omliggende wijken. Naast ziekte voorkomen en genezen, zet het WGC zich in om samen met de wijkpartners het welzijn van de inwoners van de wijk te bevorderen. Het team bestaat momenteel uit 21 betaalde medewerkers en een zevental vrijwilligers.

WGC Watersportbaan is lid van de Vereniging van Wijkgezondheidscentra. Meer informatie omtrent de visie en het concept van de wijkgezondheidscentra vind je op deze website: www.vwgc.be

WGC Watersportbaan zoekt
een onthaalmedewerker, bij voorkeur 26u/week,
ter vervanging van het zwangerschaps- en moederschapsbeschermingsverlof van een vaste onthaalmedewerker.

Functieomschrijving

Als onthaalmedewerker bied je ondersteuning bij de organisatie van de zorgverlening. Je ontvangt en informeert patiënten en bezoekers, beheert hun vragen en coördineert waar nodig de communicatie tussen zorgverstrekkers en patiënt. Je neemt ook een aantal administratieve taken op i.f.v. een optimale werking van het centrum. Je werkt in een team van onthaal- en administratieve medewerkers en zorgt voor een goede overdracht en overleg met je collega’s.

De belangrijkste specifieke taken:

  • Je beheert de afsprakenagenda van de zorgverleners en ziet toe op een vlot verloop;
  • Je beantwoordt de telefoon en mails;
  • Je bent het eerste aanspreekpunt voor patiënten en derden;
  • Je treedt op als tussenpersoon tussen patiënten en zorgverleners;
  • Je schat inkomende vragen in op dringendheid en verwijst deze gepast door;
  • Je geeft patiënten uitleg over de werking van het centrum;
  • Je staat in voor een aantal administratieve taken: aanmaken van nieuwe patiëntendossiers, aanvragen van tolken, opmaken agenda’s, …

Wie zoeken we?

Formele vereisten

  • Je beschikt bij voorkeur over een bachelor-diploma of gelijkwaardig door ervaring;
  • Je spreekt vloeiend Nederlands en goed Engels en Frans. Andere talen zijn een meerwaarde;
  • Je kan vlot werken met de PC: Microsoft Office (Word, Excel, …) en kan je snel inwerken in het medisch softwarepakket van het centrum;
  • Ervaring in de welzijns- of zorgsector is een meerwaarde.

Verwachte vaardigheden en attitudes

  • Je staat achter de missie en visie van een wijkgezondheidscentrum;
  • Je bent klantvriendelijk, sociaal vaardig en kan overweg met een verscheidenheid aan mensen;
  • Je bent proactief, kan goed plannen en organiseren;
  • Je beschikt over communicatieve vaardigheden;
  • Je hebt een sterke oplossingsgerichte focus (zowel bij organisatorische als technische problemen);
  • Je kan omgaan met conflictsituaties;
  • Je kan zelfstandig en in team werken;
  • Je bent flexibel;
  • Je bent stressbestendig;
  • Je bent nauwkeurig en stipt;
  • Je hebt een kritische kijk op lopende processen en neemt initiatief om deze indien nodig bij te sturen;
  • Je bent discreet.

Wat bieden wij aan?

  • Een vervangingscontract van 26u/38u, tot 19 september 2022;
  • Verloning volgens PC 330.01, IFIC categorie 12;
  • Een vast uurrooster van 5 werkdagen (werkuren tussen 7u30 en 19u), mits enige flexibiliteit bij onvoorziene omstandigheden;
  • Maaltijdcheques (t.w.v. €7 / gewerkte dag);
  • Een aangename werksfeer in een groeiende organisatie, met een enthousiast team;
  • Indiensttreding zo snel mogelijk.

Hoe solliciteren?

Mail vóór 5 januari 2022 je CV met een gemotiveerde sollicitatiebrief naar Jennifer Verbeken (coördinator): info@wgcwatersportbaan.be.

Voor vragen of bijkomende informatie kan je terecht bij Jennifer Verbeken of Nele Coudron (onthaalmedewerker) op het nummer 09/222.26.46.

De selectiegesprekken zullen normaalgezien plaatsvinden in de 2de of 3de week van januari 2022.


Functie: onthaalmedewerker - vervangingscontract
Wijkgezondheidscentrum: Wijkgezondheidscentrum Watersportbaan
Locatie: Nekkersberglaan 518
Tewerkstelling: Deeltijds
Duur van contract: Bepaalde duur
Datum indiensttreding: 17/01/2022
Solliciteren voor: 05/01/2022
Sollicitatiebrief sturen naar: info@wgcwatersportbaan.be
Meer informatie: 09/222 26 46