Wijkgezondheidscentrum Botermarkt staat voor kwaliteitsvolle, toegankelijke eerstelijnsgezondheidszorg door een multidisciplinair team: huisartsen, verpleegkundigen, maatschappelijk werkers, diëtiste, preventiewerker, tandartsen, onthaal en administratiemedewerkers en coördinatie.
Het centrum richt zich tot het werkgebied Ledeberg, Gent Zuid en Melle-Merelbeke (grens Ringvaart). Vanuit een grote betrokkenheid voor die wijken werkt het centrum mee aan de verbetering van de lokale leefomstandigheden met bijzondere aandacht voor de aspecten die een positieve weerslag hebben op de gezondheid.
Het centrum is een pluralistische organisatie. Samen met het team wordt gewerkt aan een stimulerende en collegiale werksfeer waarin elk teamlid op een creatieve manier zijn professionaliteit waar kan maken.
Wat verwachten wij?
Je maakt deel uit van het onthaalteam en zorgt samen met ervaren collega’s voor het vlotte verloop van volgende domeinen:
Jouw taken:
Je bent de eerste contactpersoon voor patiënten en hun familie met het centrum én je bent de tussenpersoon tussen zorgverstrekker en patiënt. Hulpvaardigheid, beleefdheid, stressbestendigheid en discretie zijn daarom belangrijke vaardigheden.
- Patiënten en bezoekers oriënteren bij aankomst in het centrum
- Telefonische oproepen beantwoorden en indien nodig doorschakelen
- Inkomende vragen inschatten op dringendheid en correct doorverwijzen
- Afspraken maken voor patiënten en de agenda’s van zorgverstrekkers mee beheren
- Nieuwe patiënten inschrijven en wegwijs maken in het centrum en haar werking
- Administratieve taken
Jouw profiel en competenties:
- Je hebt een bachelor medical management (of gelijkwaardig) en kan wat relevante werkervaring voorleggen, liefst in een gelijkaardige sector
- Je zorgt voor een warm en rustig onthaal van wie het centrum bezoekt of contacteert.
- Je stelt je flexibel m.b.t. het takenpakket en de werkorganisatie. Je bent voldoende stressbestendig om met de werkdruk en met de veelheid van prikkels te kunnen omgaan. Je weet daarbij prioriteiten aan te brengen (nodig, belangrijk, dringend, …) volgens de afspraken die in het team en in het centrum gelden.
- Je communiceert helder en duidelijk en daarbij is Nederlands, Frans en Engels geen probleem.
- Je plant en organiseert je opdrachten zelfstandig. Daarnaast ben je een echte teamplayer voor wie werken via overleg en feedback evident is.
- Je kent het concept van een wijkgezondheidscentrum en wil dit mee helpen uitdragen.
Wat bieden wij?
- Een boeiende werkomgeving waar menselijk contact centraal staat
- Vervangingscontract zonder gekende einddatum
- Een halftijdse (19u) tewerkstelling met een vast uurrooster:
- Maandag: 08u00-12u00
- Woensdag: 12u15-13u30 en 14u00-19u15
- Donderdag: 08u00-11u00 en 11u30-13u00
- Vrijdag: 14u30-18u30
- Een inwerk- en opleidingsperiode is voorzien.
- Een vaste verloning (IFIC klasse 12) en overname van relevante anciënniteit
- extralegale voordelen: o maaltijdcheque per gewerkte dag met brutowaarde van 6 € o Vergoeding woon-werkverkeer
Hoe solliciteren?
Stuur voor 2 oktober 2023 jouw CV en motivatiebrief door naar vacature@wgcbotermarkt.be.
Wij hechten veel belang aan de motivatiebrief waaruit de competenties zoals hierboven beschreven, worden toegelicht. Op basis van de motivatie én CV worden enkele kandidaten weerhouden en uitgenodigd voor een gesprek.
Vragen? Bijkomende informatie?
Voor vragen en bijkomende informatie kan je in het Wijkgezondheidscentrum Botermarkt vzw terecht bij Manon Snauwaert of Elien Monstrey op het nummer 09/232 32 33.
